В этом разделе сайта мы постарались дать ответы на самые распространенные вопросы наших уважаемых Покупателей. Надеемся что эта информация будет Вам полезной.

Вопрос:  Можно ли на призах и наградах заказать свои собственные надписи?

Ответ:   Практически на любом товаре можно нанести свою персональную надпись непосредственно на изделие. Там где этого сделать нельзя, в качестве средства персонализации может использоваться металлический шильд (табличка) с надписью. Укажите текст надписи при оформлении заказа (или в разговоре с сотрудником магазина по телефону) и мы с радостью изготовим для Вас персональный приз.

Вопрос:  Сколько по времени займет изготовление товара по моему индивидуальному заказу?

Ответ:   Для розничных заказов приз/награда с Вашей надписью или фотографией будет изготовлен непосредственно в день оформления заказа (сразу после подтверждения заказа менеджером по телефону). Мы являемся непосредственным производителем наших товаров с индивидуальным дизайном, поэтому время выполнения заказа сведено к минимуму. Для оптовых заказов (более 10 штук) сроки изготовления составляют 1-3 рабочих дня.

Вопрос:  Напротив нужного мне приза/награды стоит кнопка "Уведомить о наличии" и я не могу положить его в корзину, что это означает?

Ответ:  Если Вы видите такой значок напротив нужного Вам товара, это значит что его временно нет в наличии на складе. Если Вы зарегистрированы на нашем сайте, Вы можете нажать на кнопку «Уведомить о наличии» и на Вашу электронную почту придет уведомление, когда подарок станет вновь доступен для заказа. Также Вы можете уточнить информацию о подарке у нашего менеджера по телефону или электронной почте.

Вопрос: Я хочу заказать приз с доставкой для человека, живущего в другом городе. Это возможно?

Ответ: Да, это возможно. Вы оформляете заказ на сайте и оплачиваете его онлайн, следую инструкциям системы дистанционной оплаты заказов на нашем сайте (к оплате принимаются банковские карты и электронные деньги). При оформлении указываете свои контактные данные и данные человека, которому необходимо вручить приз или награду. Мы связываемся с Вами для подтверждения заказа и доставляем товар адресату.

Вопрос:  Нужно ли регистрироваться на сайте для оформления заказа?

Вопрос:  Вы осуществляете доставку товаров в другие страны?

...