Работа интернет-магазина "Мир Призов" осуществляется в строгом соответствии с действующим законодательством, в том числе "Законом о защите прав потребителей".

Возврат/обмен приобретенных товаров производится в течении 30 дней с момента получения заказа Покупателем, если иное не оговорено условиями гарантийного обслуживания компании-производителя товара/изделия*.

Для оформления возврата товара необходимо связаться с менеджером магазина по телефону 8 (499) 755-51-09 или отправить нам запрос по электронной почте на адрес info@mir-prizov.ru. В случае наличия дефектов/брака необходимо предоставить товар для осмотра в наш демонстрационный зал (для Покупателей из Москвы), либо прислать нам фотографии бракованного товара (для региональных Покупателей).

Возврат денежных средств производится следующими способами:

1. Наличными в наших магазинах
2. Банковским переводом на расчетный счет в банке
3. Электронными деньгами (Яндекс.Деньги или Вебмани)

Перевод/выдача денежных средств осуществляется в течении 2-3 дней с момента принятия решения о возврате.

В случае если возврат/обмен товара производится по вине магазина или производителя товара (брак/дефекты, ошибки при комплектации товара) возврату подлежит также стоимость доставки товара.

В случае если возврат/обмен производится по желанию Покупателя (Покупатель передумал, не понравился цвет/фасон товара, был приобретен другой подарок или подарок не понравился адресату), возврату подлежит только стоимость товара - стоимость доставки и возврата товара оплачивает Покупатель.

* за исключением товаров, которые в соответствии с утвержденным постановлением Правительства РФ перечнем не подлежат возврату.

...